🔒 Komitmen Privasi meritbet: meritbet
menghormati privasi setiap ahli kami. Dokumen Dasar Privasi ini ditulis secara
telus untuk memastikan anda memahami sepenuhnya cara data peribadi anda
dikendalikan di platform meritbet. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
Seksyen 1
Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi meritbet. Dokumen ini merupakan penyataan
rasmi meritbet tentang cara kami mengendalikan data peribadi pengguna platform
kami. meritbet ialah platform pertaruhan dalam talian terkemuka yang berkhidmat
untuk pemain di seluruh Malaysia, dari Kuala Lumpur hinggalah ke Kota Kinabalu,
Pulau Pinang, Johor Bahru, dan merata pelosok negara.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli
meritbet. Oleh itu, kami berkomited untuk memastikan data peribadi anda
dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi dan digunakan hanya untuk
tujuan yang telah anda berikan persetujuan. meritbet tidak sekali-kali menjual,
menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kami kepada pihak ketiga untuk
tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman
web meritbet.onl, aplikasi mudah alih meritbet, dan semua perkhidmatan yang
berkaitan dengan jenama meritbet. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan
meritbet, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi
ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat meritbet
yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan
meritbet.
📌 Nota Penting: Dasar Privasi
meritbet ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia kami.
meritbet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
Malaysia dalam semua aspek pemprosesan data peribadi pengguna kami.
Seksyen 2
Definisi
Dalam Dasar Privasi meritbet ini, istilah-istilah berikut membawa maksud
seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang
berbeza:
Senarai Definisi Utama
-
●
"Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
-
●
"Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data.
-
●
"Pengawal Data" — merujuk kepada meritbet sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform.
-
●
"Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak meritbet mengikut arahan meritbet, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan infrastruktur teknikal.
-
●
"Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun meritbet, melayari laman web meritbet, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh meritbet.
-
●
"Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan di peranti pengguna oleh pelayar web bagi tujuan mengenali pengguna dan meningkatkan pengalaman melayar di platform meritbet.
-
●
"PDPA" — singkatan bagi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, undang-undang Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi individu dalam konteks transaksi komersial.
Seksyen 3
Data Peribadi Yang Dikumpul
meritbet mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna platform
kami bagi memastikan perkhidmatan yang berkualiti tinggi, selamat, dan
mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah kategori data
yang kami kumpul beserta kaedah pengumpulannya.
3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung
- ●Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah
- ●Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- ●Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur 21 tahun ke atas
- ●Alamat kediaman semasa yang lengkap di Malaysia
- ●Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia
- ●Maklumat akaun bank (nombor akaun, nama bank) untuk tujuan deposit dan pengeluaran
- ●Kata nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran
- ●Salinan dokumen pengenalan diri untuk proses pengesahan KYC
3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik
- ●Alamat IP dan lokasi geografi peranti anda semasa menggunakan platform meritbet
- ●Jenis pelayar web, sistem operasi, dan jenis peranti yang digunakan
- ●Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan di platform meritbet
- ●Data transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran, dan sejarah pembayaran
- ●Log akses dan data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati dan tempoh sesi
- ●Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi tujuan penambahbaikan platform
| Kategori Data |
Contoh |
Tujuan Utama |
| Data Identiti |
Nama, MyKad, tarikh lahir |
KYCPengesahan Umur |
| Data Hubungan |
E-mel, telefon, alamat |
KomunikasiSokongan |
| Data Kewangan |
Akaun bank, rekod transaksi |
PembayaranAML |
| Data Teknikal |
IP, pelayar, OS, peranti |
KeselamatanPengesanan Penipuan |
| Data Permainan |
Sejarah pertaruhan, kemenangan |
Perjudian Bertanggungjawab |
| Data Kuki |
Pilihan pengguna, sesi log masuk |
Pengalaman Pengguna |
Seksyen 4
Tujuan Pemprosesan Data
meritbet memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah,
perlu, dan munasabah. Setiap pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas
undang-undang yang kukuh sama ada melalui persetujuan anda, keperluan
kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah meritbet.
-
●
Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun meritbet anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
-
●
Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran Malaysia seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT dengan selamat dan cekap.
-
●
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang meritbet di bawah PDPA Malaysia, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan keperluan pelesenan yang berkuat kuasa.
-
●
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berbilang, penyalahgunaan bonus, dan aktiviti yang menyalahi undang-undang di platform meritbet.
-
●
Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menawarkan alat perjudian bertanggungjawab kepada ahli yang memerlukannya.
-
●
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi meritbet yang relevan kepada anda.
-
●
Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan ciri-ciri platform meritbet.
Seksyen 5
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
meritbet tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda
kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran
nyata anda. Walau bagaimanapun, meritbet mungkin berkongsi data peribadi
anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan sah seperti
yang dinyatakan di bawah.
5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
meritbet bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih
dengan teliti bagi menyokong operasi platform kami. Pembekal ini hanya
dibenarkan memproses data anda mengikut arahan meritbet dan tidak boleh
menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri. Kategori pembekal
tersebut termasuk:
- ●Pembekal perkhidmatan pembayaran dan gerbang pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda
- ●Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang membantu mengesahkan dokumen pengenalan diri anda
- ●Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan pengkomputeran yang menyokong operasi teknikal meritbet
- ●Pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan yang membantu pasukan meritbet mengendalikan pertanyaan ahli
- ●Pembekal perkhidmatan analitik yang membantu meritbet memahami corak penggunaan platform secara agregat
5.2 Kewajipan Undang-undang
meritbet mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa
yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah
mahkamah yang sah, termasuk untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram,
siasatan jenayah kewangan, atau keperluan pelesenan perjudian.
⚠️ Jaminan Privasi meritbet:
meritbet tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data,
atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Semua
perkongsian data dilakukan atas dasar keperluan yang sah dan dikawal oleh
perjanjian kerahsiaan yang kukuh.
Seksyen 6
Keselamatan Data
meritbet melabur secara serius dalam teknologi dan prosedur keselamatan
terkini bagi melindungi data peribadi setiap ahli kami daripada akses tanpa
kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak diingini.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan
perlindungan teknikal dan organisasi.
- ●Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan meritbet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.
- ●Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data meritbet menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
- ●Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli meritbet dihadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog dan dipantau.
- ●Pengesahan Dua Faktor (2FA): meritbet menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi melindungi akaun mereka daripada akses tanpa kebenaran.
- ●Pemantauan Berterusan: Sistem meritbet dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan yang boleh menjejaskan keselamatan data ahli.
- ●Audit Keselamatan Berkala: meritbet menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Prosedur Tindak Balas Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi ahli meritbet, kami akan mengambil tindakan segera untuk membendung ancaman berkenaan. meritbet akan memberitahu pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia. Kami akan memberikan maklumat yang jelas tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat, dan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi anda.
Seksyen 7
Tempoh Penyimpanan Data
meritbet hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan
untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama yang diwajibkan
oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Setelah data tidak lagi diperlukan,
meritbet akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat.
| Jenis Data |
Tempoh Penyimpanan |
Sebab |
| Data akaun aktif |
Sepanjang akaun aktif |
Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan |
7 tahun selepas transaksi |
Kewajipan undang-undang AML/cukai |
| Dokumen KYC |
5 tahun selepas penutupan akaun |
Keperluan pelesenan & pematuhan |
| Log komunikasi sokongan |
3 tahun |
Penyelesaian pertikaian |
| Data kuki & sesi |
30 hari hingga 12 bulan |
Kefungsian platform |
| Log keselamatan & akses |
2 tahun |
Pengesanan penipuan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, meritbet akan memadamkan data peribadi
anda secara selamat atau menukarnya kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh
dikaitkan dengan identiti anda. Anda boleh memohon pemadaman awal data anda
tertakluk kepada keperluan undang-undang yang membolehkan atau mewajibkan
penyimpanan berterusan.
Seksyen 8
Hak Pengguna
Sebagai ahli meritbet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data
peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
meritbet menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Berikut adalah hak-hak utama anda sebagai pengguna platform meritbet.
-
●
Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang meritbet simpan tentang anda. meritbet akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
-
●
Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda di platform meritbet tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan akaun meritbet anda.
-
●
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta meritbet memadamkan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, khususnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya.
-
●
Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan untuk pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
-
●
Hak Membantah Pemasaran Langsung: Anda boleh pada bila-bila masa memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada meritbet dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan meritbet.
-
●
Hak Kemudahalihan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang tersusun, lazim digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada pembekal perkhidmatan lain.
✅ Cara Mengemukakan Permohonan Hak Data:
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak data anda, sila hubungi
Pegawai Perlindungan Data meritbet melalui e-mel sokongan kami di
[email protected]
atau melalui sembang langsung dalam platform meritbet. Sila nyatakan jenis
permohonan anda dengan jelas dan sediakan bukti identiti yang diperlukan.
meritbet akan memproses permohonan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.
Seksyen 9
Kuki & Teknologi Penjejakan
meritbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk
meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami, memahami corak penggunaan,
dan memastikan keselamatan akaun ahli. Bahagian ini menerangkan jenis-jenis
kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawal kuki tersebut.
9.1 Jenis-jenis Kuki meritbet
-
●
Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk kefungsian asas platform meritbet termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
-
●
Kuki Keutamaan: Membolehkan meritbet mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan, mata wang, dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
-
●
Kuki Analitik: Membantu meritbet memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami melalui data statistik agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
-
●
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berbilang, dan ancaman keselamatan lain di platform meritbet.
9.2 Mengawal Kuki Anda
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda.
Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan
kefungsian platform meritbet. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan
kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
Seksyen 10
Pindahan Data Antarabangsa
Dalam menjalankan operasi meritbet, data peribadi anda mungkin dipindahkan
dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pindahan data
sedemikian berlaku dalam keadaan berikut dan sentiasa tertakluk kepada
perlindungan yang mencukupi.
- ●Semua pindahan data merentas sempadan dilakukan dengan perlindungan kontrak yang mencukupi termasuk klausa perlindungan data standard yang diiktiraf antarabangsa.
- ●meritbet hanya menggunakan pembekal infrastruktur awan yang mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa yang ketat dan telah mendapat pensijilan keselamatan yang diiktiraf.
- ●Semua data yang dipindahkan merentas sempadan kekal dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan yang bersamaan dengan perlindungan yang diberikan di Malaysia.
- ●meritbet memastikan bahawa mana-mana pihak ketiga yang menerima data anda di luar Malaysia menyediakan tahap perlindungan yang setara atau melebihi piawaian PDPA Malaysia.
Seksyen 11
Perlindungan Kanak-kanak
meritbet amat serius dalam hal perlindungan kanak-kanak dan individu di
bawah umur. Platform meritbet adalah khusus
untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. meritbet tidak
dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur
di bawah 21 tahun.
⚠️ Perlindungan Bawah Umur:
Sekiranya meritbet mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang
berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya,
kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun
meritbet diminta untuk menghubungi pasukan sokongan meritbet dengan segera
di
[email protected].
Seksyen 12
Pindaan Dasar Privasi
meritbet berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi
mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang
baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan meritbet. Sebarang pindaan material
akan dikomunikasikan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
- ●Pindaan kepada Dasar Privasi meritbet akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform meritbet.onl, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- ●Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekiranya terdapat pindaan material yang mempengaruhi hak privasi mereka secara ketara.
- ●Penggunaan berterusan platform meritbet selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
- ●Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi meritbet ini terakhir diubah suai. Sila semak halaman ini secara berkala.
Seksyen 13
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permohonan
berkaitan Dasar Privasi meritbet ini atau cara kami mengendalikan data
peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan
Pegawai Perlindungan Data meritbet sedia membantu anda 24/7.
Maklumat Hubungan Privasi meritbet
-
●
E-mel Sokongan Privasi:
[email protected]
-
●
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform meritbet selepas log masuk
-
●
Waktu Respons: Dalam masa 2 jam pada hari bekerja, maksimum 6 jam pada hari cuti umum
-
●
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
✅ Komitmen Privasi meritbet:
Privasi anda adalah keutamaan kami. meritbet berkomited untuk mengendalikan
data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan integriti
selaras dengan nilai-nilai teras platform meritbet dan keperluan undang-undang
PDPA Malaysia yang berkuat kuasa.